Política de Postagem
Todos os pedidos realizados em nosso site passam pelos processos de separação, conferência, faturamento e embalagem antes da expedição.
O prazo para postagem é de até 3 (três) dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento.
Após a postagem, o cliente receberá o código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente pelo site da transportadora responsável.
O prazo de postagem é distinto do prazo de entrega, que passa a ser de responsabilidade da transportadora escolhida no momento do envio..
Formas de Envio
As entregas são realizadas pelos seguintes parceiros logísticos:
- Correios SEDEX;
- Correios PAC;
- Transportadora Loggi;
- Transportadora Jadlog.
Frete Grátis
Compras acima de R$199,90 possuem frete gratuito para todo o Brasil, conforme a cobertura logística disponível.
A modalidade de envio será definida pela Naturais do Brasil, sendo normalmente utilizada a opção de menor custo disponível para a região de entrega.
Endereço de Entrega
É de responsabilidade do cliente preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra.
A Naturais do Brasil não se responsabiliza por entregas realizadas em endereços informados de forma incorreta, incompleta ou desatualizada pelo cliente.
Caso a encomenda seja devolvida ao Centro de Distribuição em razão de erro no endereço, ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega decorrente de informações fornecidas pelo cliente, o reenvio estará sujeito ao pagamento de um novo frete.
Se a entrega for realizada no endereço informado pelo cliente e recebida por terceiros presentes no local, a Naturais do Brasil não poderá ser responsabilizada, uma vez que a transportadora cumpriu a entrega conforme os dados fornecidos no pedido.
